Какие условия оплаты заказа запасных частей и аксессуаров в интернет-магазине X-Touch ?
Для удобства клиентов в нашем интернет-магазине "X-Touch" есть два способа оплаты:
- Наложенный платеж - оплата при получении заказанного товара (обратная пересылка денег + доставка оплачивается дополнительно согласно тарифам перевозчика)
- Оплата на расчетный счет по реквизитам IBAN. Возможна на нашем сайте, через банковское приложение в смартфоне либо ближайшее отделение.
Менеджеры нашего интернет-магазина запчастей и комплектующих для планшетов отправят вам реквизиты на е-мейл либо другой мессенджер. После оплаты достаточно прислать фото квитанции, где видно дату и время оплаты.
Оплата за доставку товара и наложенного платежа совершаются покупателем непосредственно в отделении при получении и в стоимости товара не входят.
Хочу совершить заказ в вашем интернет-магазине. В течение какого времени будет отправка?
Мы понимаем, что время - ценный ресурс. Поэтому при условии заказа любой запасной части из нашего ассортимента в нашем магазине "Х-Тач" до 16:00. Передача перевозчику совершается в тот же день. Как только перевозчик сформирует транспортировочные документы, вы получите ТТН и сможете контролировать передвижение посылки самостоятельно.
С какими перевозчиками вы работаете? Есть ли курьерская доставка?
Для вашего удобства можно выбрать УкрПочту, Meest, Новую Почту по Украине или за ее пределами. Курьерскую доставку можно оформить в удобное для вас время и место по тарифам и возможностям перевозчика.
Запчасть нужна срочно, ребенок не может учиться онлайн, как быстро мне доставят заказ?
Наш интернет-магазин запчастей для мобильной техники сформирует и отдаст посылку перевозчику в день оформления заказа, если он был обработан менеджером до 16:00. У каждого перевозчика свои условия доставки, но можем приблизительно сориентировать что:
- УкрПочта доставляет до 6 рабочих дней.
- Новая Почта до 3 рабочих дней, в зависимости от типа населенного пункта.
- Meest Почта доставляет в течение 7 рабочих дней.
Исходя из информации выше рекомендуем услуги Новой Почты, но цена самая высокая из всех. Мы не можем гарантировать мгновенную доставку и не несем за нее ответственности, но преимущества не только в сроках, а и в качестве. Даже заграницу запасные части отправленные нами приезжали целыми без повреждений.
Акцентируем ваше внимание - осмотр товара на отделении перед оплатой обязателен! В случае возникновения спорных вопросов необходимо не уходя из отделения набрать номер телефона, указанный в ТТН и мы сделаем все возможное для решения вопроса.
Возврат или обмен товара в нашем интернет-магазине ?
В соответствии со ст. 8, 9 Закона Украины N 1023-XII «О защите прав потребителей» возврат// обмен товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения товара, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Услуги пересылки за возврат товара оплачиваются покупателем или воспользуйтесь функцией "Легкий Возврат"
Если возврат товара осуществляется из-за ненадлежащего состояния, качества по вине производителя (о чьём нужно оповестить нам немедленно), то услуги пересылки оплачиваются продавцом. Мы уведомим вас о получении возврата. В течение 2 рабочих дней, после этого будут возвращены денежные средства либо отправлен аналогичный товар.
Остались вопросы? - Звоните или пишите нам на номера, указанные ниже.
Контактные данные:
E-mail: xtouch.ua@gmail.com
+38063 657-51-05
+38066 493-22-94 (Telegram)
+38096 647-44-13 (Viber)